Отель «Вавилон» (2 сезон)

За закрытыми дверями элитного пятизвездочного лондонского отеля «Вавилон» кипит совсем не такая жизнь, как представляют себе постояльцы: здесь все решают деньги, а каждый сотрудник вынужден балансировать между строгими правилами заведения, желанием угодить клиентам и личными принципами. Персонал комплекса знает, что любая ошибка может стоить репутации, а значит и работы, поэтому часто прибегает к нестандартным хитростям, чтобы решать даже самые неожиданные проблемы. В центре событий — управляющая Ребекка, которая всеми силами следит за тем, чтобы отель не опустил планку сервиса и не потерял свою пятизвездочную репутацию. Рядом с ней работает постоянный помощник Чарли, который уверен: человек, который разбирается в качественном обслуживании, заслуживает самого лучшего сервиса, даже если для этого приходится отходить от сухих правил. Тони, курьер отеля, готов выполнить любую просьбу постояльца: от доставки билетов на закрытый футбольный матч до решения самых деликатных вопросов, не подпадающих под стандартные услуги. Портье Анна постоянно пытается противостоять методам работы Чарли, считая, что его подходы угрожают порядку в отеле. Отдельную порцию юмора в повседневную жизнь отеля добавляют швейцар, бармен и лифтер — каждый из персонажей имеет свою уникальную манеру общения с клиентами и нередко становится участником курьезных ситуаций. Сериал сочетает в себе остроумные комические сцены и серьезные драматические линии, показывая не только закулисную работу роскошного гостиничного комплекса, но и личные истории его сотрудников, которые часто сталкиваются с моральными выборами между выполнением служебных обязанностей и желанием помочь человеку.