Уиллоу Уокер много лет работает менеджером отеля в крупном городе, но когда младшая сестра зовет ее помочь организовать рождественскую свадьбу в старом семейном гостиничном доме в их родном городке в Вирджинии, она не может отказаться. Здание когда-то принадлежало их родителям, и сестра мечтала провести торжество именно там, но сейчас его владельцем является другой человек.
Пэйшинс Филипс работает дизайнером в крупной американской косметической компании, которая готовится к запуску революционного продукта, способного значительно замедлить старение кожи. О существовании существенного скрытого дефекта новинки, который может нанести серьезный вред здоровью пользователей, руководство компании предпочитает умалчивать, и о правде случайно узнает именно Пэйшинс.
После смерти эксцентричного дядюшки Сайруса Артур Критикос вместе с сыном и сестрой получает в наследство старинный особняк, который сразу производит жуткое впечатление. Все стены и перегородки в доме выполнены из закаленного стекла, испещрены латинскими надписями, а двери открываются и закрываются по неведомому ритму, не поддающемуся логике.