История о том, как обычная семейная рутина может превратиться в самое неожиданное приключение, если хоть раз отказаться от строгих правил и довериться желаниям детей. Родители Элли и Карлос годами твердо отвечают «нет» на большинство просьб своих детей, считая, что так они заботятся о них и воспитывают ответственность.
Язвительная, но глубоко ранимая шестнадцатилетняя Эмануэль живет с отцом и мачехой, и с детства равнодушно относится к дню рождения — именно в этот день умерла её мать, не успев обнять дочь. Однажды рядом с домом появляется новая соседка Линда, чья внешность до боли напоминает умершую женщину, и Эмануэль, заинтригованная совпадением, предлагает ей помощь с маленькой дочерью.