Действие разворачивается в мире, где человечество давно находится под присмотром высших сил, а за исполнением всех наших желаний отвечают две отдельные структуры. «Министерство Всего Хорошего» обрабатывает только добрые, светлые просьбы, а его антипод занимается всеми злыми умыслами и порочными запросами.
История начинается в обычной российской провинции, где молодой Сергей Жуков живет тихой, не примечательной жизнью. Его главное увлечение — сочинение простых, искренних песен о любви, которые он исполняет для друзей и, главное, для девушки, в которую влюблен. Он не мечтает о славе, не строит грандиозных планов: для него музыка — это способ выразить то, что не получается сказать словами.
Девятая часть культовой новогодней франшизы «Ёлки» возвращается к зрителям с новыми трогательными и забавными историями, которые разворачиваются за считанные часы до наступления праздника. Как и предыдущие выпуски проекта, картина объединяет несколько сюжетных линий, действие которых происходит в разных городах России — от деревни Глухарево до мегаполисов, где живут главные герои.