Майор Алиса Кулагина — одна из самых результативных сотрудниц отдела по работе с нераскрытыми преступлениями. На её плечах недавно появились новые погоны, за успехи в службе она получила благодарность от министра внутренних дел, а коллеги относятся к ней с уважением и доверием. Каждое дело, которое попадает в её группу, — это не просто формальная проверка материалов, а попытка закрыть старые...
Действие разворачивается в закрытом женском исправительном учреждении, где вместо реабилитации и поддержки действует беспощадный режим, построенный на унижении и физических наказаниях. Во главе заведения стоит надзирательница Саттер — жестокая женщина, которая вместе со своей приближенной Эдной контролирует каждую минуту жизни подопечных, не гнушаясь жестокости для поддержания своей власти.