История разворачивается после того, как молодая мать Бет Каппадора, приехавшая с тремя детьми на встречу выпускников колледжа, на мгновение отворачивается от малышей в шумном холле отеля, и ее трехлетний сын бесследно исчезает. Несмотря на массу свидетелей и масштабные поиски, следов мальчика не находят, и семья вынуждена смириться с тем, что он навсегда потерян для них.
