Живописный прибрежный городок Уитстейбл на юго-востоке Англии, известный своими уютными кафе, галереями и тихими переулками, становится главной декорацией нового британского сериала. Здесь живет Перл Нолан, прагматичная и отзывчивая владелица небольшого ресторана, которая долго откладывала осуществление своей заветной мечты — работы с людьми, помогая им разбираться в сложных ситуациях.
Действие картины разворачивается в знаменитом доме на Лонг-Айленде, который после трагических событий 1970-х годов был переоборудован в психиатрическую больницу. Основная героиня Лиза Темплетон получает работу уборщицы в этом учреждении, рассчитывая на стабильный заработок и возможность начать новую жизнь, но уже в первые дни работы замечает, что атмосфера в здании далека от обычной...
Работа режиссёра Майка Фиггиса, известного нестандартным подходом к повествованию и интересом к тонким граням человеческой психики, строится на постоянном сомнении в том, что происходит на экране. Главный герой, писатель Мартин, десять лет назад пережил исчезновение жены, которое сломало его привычную жизнь и не даёт двигаться дальше — он постоянно возвращается к тому дню, пытаясь разобраться...