Джон и Мэри провели десять лет в состоянии постоянной вины и невысказанной боли, после того как их четырнадцатилетняя дочь Клэр сбежала из дома, и все попытки её найти не увенчались успехом. Они заперлись в своём доме, разорвали почти все контакты с окружающими: Мэри хранила все вещи дочери, не меняла обстановку в её комнате, а Джон погрузился в работу, чтобы не думать о пропаже.
