История разворачивается на Гавайях, где шестилетняя Лило Пелекаи живёт с старшей сестрой Нани. У девочки сложный характер, она часто ссорится с одноклассниками и чувствует себя одинокой, а Нани вынуждена много работать, чтобы содержать семью, поэтому у них почти не остаётся времени на близкое общение.
Нью-Йорк, город, который обычно ассоциируется с безграничными возможностями и постоянным движением, для четверых незнакомцев становится пространством глубокого одиночества, в котором каждый пытается справиться с собственной невосполнимой утратой. Один из них только что потерял человека, который был ему ближе всех, и не может найти сил, чтобы продолжать жить по привычному распорядку.