Действие разворачивается в альпийской долине Ваной, где после сильного подземного толчка сходит огромная лавина, полностью перекрывая единственную дорогу, ведущую к популярному горнолыжному курорту. Все гости, персонал и жители соседних поселений оказываются отрезанными от внешнего мира: нет мобильной связи, электричества, возможности вызвать помощь или сообщить о случившемся.
Созданная по мотивам популярной серии детских книг Тиля Марины и Макса Хубе, лента переносит зрителей в мир, где волшебство спрятано за обычными школьными буднями. История разворачивается в специализированной школе, где каждый ученик получает в качестве напарника уникального волшебного зверя, способного не только разговаривать, но и помогать в сложных ситуациях.