Действие проекта разворачивается в Малаге, городе, известном своими солнечными пляжами и оживленными туристическими маршрутами, но скрывающем немало мрачных тайн в старых кварталах и подземных тоннелях. История начинается с трагедии: во время ежегодного рождественского парада, на котором собрались тысячи горожан и гостей города, пропадает маленькая девочка.
Переезд в новую квартиру — событие, которое обычно ассоциируется с радостью, надеждой на лучшее и планами по обустройству собственного уголка. Но для семьи, купившей жилье по адресу Маласанья, дом 32 в центре Мадрида, такая перспектива оборачивается чередой тревожных событий, которые перерастают в настоящий кошмар.