После выхода из колонии Ава решает порвать с прежней жизнью и обосноваться в тихом канадском городке, где её никто не знает. Долгие годы за решеткой она только и мечтала о спокойствии, возможности забыть мрачные события прошлого, связанные с гибелью старшего брата и связями с криминальными кругами, из-за которых и попала за решетку.
Атмосфера сырых улочек Нового Орлеана, где старинные особняки соседствуют с модными кофейнями, становится фоном для жуткой истории, которая разворачивается у пары, решившей открыть собственное кафе. Эмили и Кристиан находят в подвале арендованного помещения старинную спиритическую доску, не подозревая, что находка откроет дверь в мир, с которым лучше не иметь дела.
Молодая пара Пиппа и Томас наконец переезжает в квартиру своей мечты в центре мегаполиса, и одним из главных преимуществ нового жилья становится вид из окна, выходящий прямо на апартаменты привлекательной соседской пары. Сначала они воспринимают соседей как развлечение по типу увлекательного сериала, не задумываясь о том, что их любопытство может обернуться проблемами.