Действие разворачивается в Казахстане в 1997 году, в эпоху, когда после распада СССР в стране наблюдался резкий рост социальной нестабильности, коррупции и теневых схем, затрагивавших жизни обычных людей. Главный герой — Аман, врач, который до трагических событий строил жизнь по принципам честности, заботился о пациентах и пытался быть примером для близких и соседей.
Действие разворачивается в Алматы, где обычная жизнь второкурсника Алдияра рушится в одно мгновение: университет решает отчислить его, а для восстановления нужна сумма, которую юноша не может собрать быстро. Боясь разочаровать строгого отца, который не подозревает о проблемах с учебой, Алдияр решает заработать нужные деньги самостоятельно и соглашается на работу курьера в локальный магазин...
Саят Саматович, которого все знают просто как Саке, занимает должность акима Чапаевского района и славится среди жителей полной самоотдачей в работе: он лично разбирает каждое обращение, тратит время на строительство дорог, школ и детских садов, не упускает из виду даже мелкие проблемы, которые волнуют обычных людей.