Сериал «Нераскрытое дело» строится вокруг двух ведущих популярного подкаста про тру-крайм, которые посвятили свою работу разбору загадочных преступлений, оставшихся без ответа. Фарид и Джо интервьюируют свидетелей, анализируют архивные материалы и пытаются пролить свет на то, что десятилетиями оставалось в тени, когда в поле их зрения попадает история убийства целой семьи, произошедшего в 1989...
Действие картины разворачивается в глухом канадском лесу, куда попадают главная героиня и водитель такси после неожиданной поломки машины. Девушка Кэми только что прилетела из долгого перелёта, чтобы навестить отца, и усталость не позволяет ей сразу распознать угрозу, когда таксист предлагает свернуть с основного маршрута.