Глухая Кён-ми годами адаптировалась к жизни без слуха, работает в колл-центре, где общается с клиентами с нарушениями слуха, и не испытывает особых сложностей с повседневными делами, пока однажды поздним вечером по пути домой не оказывается свидетелем нападения серийного убийцы, который уже несколько месяцев терроризирует район.
В южнокорейском пригороде Соннам разворачивается цепь событий, которая может обернуться масштабной катастрофой. Двое братьев-бандитов, вскрывшие прибывший из Гонконга контейнер с нелегальными мигрантами, находят среди десятков мёртвых тел единственного выжившего, который сразу же скрывается. В это же время молодой спасатель, недавно вызволивший из аварии симпатичную врача, пытается сблизиться...