Действие разворачивается в обычном российском городке Лисьегорск, куда приезжают работать две участницы федеральной программы «Участковые России» — врач Аня и оперуполномоченная Наташа. Обе они закреплены за одним, тринадцатым участком, который считается одним из самых проблемных в городе. С первых дней работы девушки сталкиваются с потоком нестандартных задач: от сложных медицинских случаев...
Действие фильма разворачивается в блокадном Ленинграде в феврале 1942 года, когда заканчивается самая страшная блокадная зима, и город уже почти не имеет сил сопротивляться голоду и холоду. Главная героиня Зина Воронова отчаивается: её трёхлетний сын Митя сильно ослабел, а карточки на хлеб закончились, и на несколько дней вперёд нет возможности получить новую порцию еды.