Роджер, обычный контроллер платной автостоянки в Нью-Йорке, годами страдает от низкой самооценки, не может наладить личную жизнь и постоянно сталкивается с неудачами на работе. Отчаявшись изменить свою судьбу, он решает пойти на необычные сверхсекретные курсы, которые ведет загадочный специалист, известный как доктор Пи.
Кайл Пратт, инженер по авиастроению, перевозит останки безвременно умершего мужа и двоих детей из Берлина в Нью-Йорк, едва оправившись от тяжелой утраты. Во время перелёта над Атлантиком у неё внезапно исчезает 6-летняя дочь Джулия — и все члены экипажа категорически заявляют, что маленькая девочка вообще не сажалась на борт самолёта.