История разворачивается в живописном Сан-Франциско, где главный герой Дэвид переезжает в старую квартиру, чтобы наладить жизнь после череды неудач. Вскоре он сталкивается с необъяснимым: в его доме появляется и исчезает молодая женщина по имени Элизабет, которая уверяет, что является хозяйкой апартаментов, и не помнит, что с ней произошло несколько месяцев назад.
Фильм 1987 года снят по одноименной автобиографической книге Элен Ханфф, основанной на подлинной переписке, которую писательница вела с сотрудниками лондонского антикварного книжного магазина на Черинг-Кросс-роуд, 84, начиная с 1949 года. Главная героиня — американка Элен Ханфф, живущая в Нью-Йорке, увлекающаяся коллекционированием раритетных изданий классической литературы.