Фильм «Добрый медбрат» построен на документальных свидетельствах о деятельности Чарльза Каллена, американского медицинского работника, который в течение 16 лет работы в разных больницах страны убил около 300 пациентов. Внешне он был образцовым семьянином, заботливым отцом и мужем, уважаемым коллегой, и ни у кого не вызывал подозрений в жестокости.
Семейная жизнь Уилла и Линды Кэмеронов кажется идеальной: они воспитывают двух дочерей, Уилл успешно строит карьеру, а их дом оснащен всем необходимым для комфортной жизни. Родители уверены, что смогут защитить близких от любых неприятностей, пока 14-летняя Энни не начинает общаться в социальных сетях с юношей по имени Чарли.