История начинается с тяжелой утраты — младший сын Кары погибает, и мать-одиночка решает перевезти двоих детей из шумного Нью-Йорка в тихий район на другом конце страны, чтобы начать жизнь с чистого листа. Удачно устроившись на работу медсестры к богатому одинокому пожилому вдовцу Уолтеру, женщина и её семья получают возможность жить в просторном доме на территории его поместья, кажется что...
Фильм опирается на популярную в середине 2010-х городскую легенду о мифическом серийном убийце по прозвищу Смайли, которого, по слухам, можно вызвать в реальный мир, отправив определенное сообщение в интернете. События разворачиваются в небольшом американском провинциальном городке, где после череды жестоких убийств местные жители начинают шептаться, что за ними стоит именно эта мифическая фигура.