Кайл Пратт, инженер по авиастроению, перевозит останки безвременно умершего мужа и двоих детей из Берлина в Нью-Йорк, едва оправившись от тяжелой утраты. Во время перелёта над Атлантиком у неё внезапно исчезает 6-летняя дочь Джулия — и все члены экипажа категорически заявляют, что маленькая девочка вообще не сажалась на борт самолёта.
Действие фильма разворачивается в постапокалиптическом мире будущего, где человечество после череды разрушительных глобальных конфликтов приняло радикальное решение — отказаться от всех эмоций, чтобы навсегда исключить возможность возникновения войн. В этом обществе полностью запрещены книги, музыка, произведения искусства и любые проявления чувств, а за нарушение этих правил полагается...