Зима 1945 года, Польша только освобождена от фашистской оккупации, повсюду разруха, а люди пытаются залечить раны, оставшиеся после войны. Молодой врач французского Красного Креста Матильда Больё работает в временной больнице, куда привозят уцелевших после концлагерей соотечественников, и не ожидает, что обычный вызов в близлежащий монастырь перевернёт её представления о мире.
Действие фильма разворачивается в Польше начала 1960-х годов, в стране, где ещё не утихли последствия Второй мировой войны, а травма Холокоста остаётся невысказанной для многих выживших и их близких. Юная Анна, которую все в монастыре называют сестрой Ида, готовится к принятию постоянных обетов и жизни в стенах обители, где она провела почти всю свою жизнь с детства.