Барни Томсон работает парикмахером в небольшом салоне в Глазго, его жизнь давно застряла на одном месте: он не может построить личные отношения, карьера не движется с места, а начальник постоянно унижает его на каждом шагу. Все меняется в один момент, когда после очередной ссоры с боссом Барни случайно наносит ему смертельный удар ножницами, которые он использовал для работы.
Август 1997 года перевернул жизнь всей Великобритании: трагическая гибель принцессы Дианы в автокатастрофе в Париже вызвала волну всеобщей скорби, которой не было равных за всю историю современной страны. В центре событий — две фигуры, чьи реакции на случившееся оказались диаметрально противоположными и привели к глубочайшему общественному кризису.