Режиссер Джонатан Э. Стайн представил драму по реальным событиям, разворачивающуюся в небольшом городе штата Кентукки в начале 1990-х годов. Главная героиня — Шэрон Стивенс, владелица локального салона красоты, которая раньше никогда не участвовала в крупных общественных инициативах и жила размеренной жизнью, не отвлекаясь на чужие проблемы.
Канун Рождества в богатом особняке проходит не так, как планировали его хозяева: вооруженная группа грабителей проникает в дом, берет в заложники всю семью и требует доступ к сейфу, где хранятся 300 миллионов долларов. Среди захваченных — 7-летняя дочь семейства, которая незадолго до нападения получила от родителей рацию для связи с Санта-Клаусом, и именно она отправляет сигнал бедствия прямо...