Фильм строится на предельно простом, но крайне напряженном сюжетном заделе: в диспетчерскую службу спасения поступает сигнал о захвате заложников, на который отправляется обычный полицейский Уилл Бишоп, ещё не подозревая, что этот выезд разделит его жизнь на две неравные части. Атмосфера неопределенности, которая возникает с самого начала, не отпускает до самого финала.
