Действие картины разворачивается в стенах психиатрического отделения, где обычная рабочая смена врача превращается в череду всё более тревожных событий. Специалист, который раньше сталкивался с нестандартными случаями, впервые сталкивается с пациентом, чьи утверждения заставляют его переосмыслить всё, во что он верил раньше — в том числе и собственную адекватность.
Этот фильм является частью популярной франшизы про Эрнеста, необычного персонажа, который обожают зрители разных возрастов за искреннюю доброту, нестандартное мышление и способность находить выход из самых нелепых ситуаций. Главному герою уже 30 лет, он работает мусорщиком в небольшом американском городке, и все местные жители, от детей до пожилых людей, относятся к нему с большой симпатией.