Девушка только переехала в новую квартиру и мечтала наконец насладиться тишиной и уединением после долгого поиска жилья. Но радость от нового дома быстро угасла: из соседней квартиры за стеной раздаются постоянные шумы — утром громкая музыка и топот, вечером смех и громкие разговоры, которые не дают ни отдохнуть после работы, ни выспаться.
Фирма «На пути к небесам» занимается уборкой квартир умерших, её основатель вдовец Хан Джон-у вместе с 20-летним сыном Гы-ру, у которого синдром Аспергера, подходит к этой работе с огромным уважением к памяти людей, которые здесь жили. Они не просто убирают помещения, но и собирают важные личные вещи почивших, чтобы потом передать их родственникам и близким, не оставляя последние следы жизни...
Обычным утром менеджер крупного банка Ли Сон-гю выполняет привычный распорядок: садится в свой автомобиль, чтобы сначала отвезти детей в школу, а после отправиться на работу. Он даже не догадывается, что это обычное утро быстро превратится в борьбу за жизнь, когда в салоне раздаётся звонок с незнакомого номера.