История открывается с жестокой семейной трагедии: преследуемый невидимыми демонами мужчина сходит с ума, убивает всех членов своей семьи и совершает самоубийство. Единственная выжившая — старшая дочь Роуз — отправляется жить в закрытый монастырь, где пытается спрятаться от боли и неясных кошмаров, которые преследуют её с самого детства.
Девушка живет в тесной захламленной квартире в Токио вместе с домашним кроликом по кличке Бундзо, работает в офисе, где выполняет мелкие поручения: носит одежду босса в химчистку, готовит чай для коллег. Все свободное время она посвящает просмотру одной и той же старой американской ленты на затёртой видеокассете, перематывая кадры вперед и назад, пытаясь найти подсказки к местонахождению...