Макс, молодой парень с не самым гладким прошлым, решает устроиться на работу смотрителя в небольшом доме престарелых, рассчитывая на спокойную, не требующую лишних усилий занятость и возможность побыть в тишине. На первый взгляд место кажется обычным, даже скучным: пожилые жители ведут размеренную жизнь, персонал выполняет свои обязанности, не доставляя лишних хлопот.
Фильм «Добрый медбрат» построен на документальных свидетельствах о деятельности Чарльза Каллена, американского медицинского работника, который в течение 16 лет работы в разных больницах страны убил около 300 пациентов. Внешне он был образцовым семьянином, заботливым отцом и мужем, уважаемым коллегой, и ни у кого не вызывал подозрений в жестокости.
Фильм основан на реальной истории режиссера Майа Форбс, которая сама выросла в семье отца с биполярным расстройством. Главный герой Кэмерон Стюарт только что выписался из клиники после обострения болезни, и его первая цель — вернуть жену Мэгги, которая ушла от него, не выдержав постоянных переживаний и необходимости самой заниматься всеми домашними и родительскими делами.