Обычная ночная смена оператора службы экстренных вызовов Фэй, которая и подумать не могла о том, что эта работа когда-нибудь выйдет за рамки стандартных звонков от попавших в беду граждан, внезапно превращается в настоящий кошмар. Первый звонок от неизвестного не выглядит чем-то из ряда вон выходящим — мужчина сообщает, что собирается убить свою жену, и просит передать ей последние слова.
Двадцать лет назад Кэт Лэндри была вынуждена покинуть родной маленький канадский фермерский городок после событий, кардинально изменивших её жизнь: она оставила позади мать Делли, маленькую дочь Элис и все, что было ей дорого. За эти годы Кэт построила новую жизнь в городе, но когда её увольняют с работы и развод с мужем окончательно рушит все планы, она получает неожиданное письмо от матери,...